Monitoraggio
Segui la tua spedizione
Pannello di controllo
L’interfaccia mostra tutte le informazioni della spedizione, lo status e i tempi di consegna con i vari corrieri in un’unica pagina.
Un algoritmo proprietario elabora lo status delle spedizioni, se la spedizione è in ritardo o non sono rispettati i tempi di resa promessi dai corrieri, un alert ti avvisa dei problemi delle spedizioni in modo da poterli risolvere tempestivamente.
Sull’interfaccia vengono mostrati tutti i dettagli delle spedizioni sempre aggiornati anche con i dati rilevati dai corrieri (pesi e volumi), con i giorni di chiusura per turno, le date di appuntamento concordate con i destinatari.
Inoltre può abilitare agli utenti la visione dei costi passivi e/o ricavi attivi.
Tutti dati sono esportabili in CSV.
Svincolo giacenze
Interfaccia multi utente
La piattaforma può essere consultata in contemporanea da più persone usando le stesse credenziali, è possibile creare più profili utenti con permessi diversificati così da gestire l’accesso dei tuoi clienti o fornitori.
I clienti possono monitorare lo status delle spedizioni, svincolare in autonomia le giacenze o creare le spedizioni.
I fornitori possono accedere all’area ordini per gestire le evasioni in dropshipping o stampare le etichette dei corrieri.
Interfaccia multi utente
La piattaforma può essere consultata in contemporanea da più persone usando le stesse credenziali, è possibile creare più profili utenti con permessi diversificati così da gestire l’accesso dei tuoi clienti o fornitori.
I clienti possono monitorare lo status delle spedizioni, svincolare in autonomia le giacenze o creare le spedizioni.
I fornitori possono accedere all’area ordini per gestire le evasioni in dropshipping o stampare le etichette dei corrieri.
Entra in contatto con i tuoi clienti attraverso email ed SMS.
L’invio di mail personalizzate e sms può aiutare ad aumentare le vendite, semplificare l’attività del servizio clienti e la gestione dei resi, ridurre le chiamate al servizio clienti e crearenuove opportunità di vendita.
Le email transazionali hanno un tasso di apertura e ri-apertura del 80% e il 40-60% dei destinatari clicca per conoscere lo status della propria spedizione.
Sfrutta questa opportunità per aumentare le vendite, ridurre del 30% le chiamate al servizio clienti e del 70% la gestione delle giacenze.
Ad ogni status della spedizione è possibile configurare le regole di invio ed i template da utilizzare.
Le mail possono contenere oltre ai dati delle spedizioni e tracking number, i tuoi recapiti e uno spazio promozionale per attività di upselling sul cliente.
Configura le regole di invio e i template per qualsiasi status della spedizione aggiungendo i tracking number delle spedizioni e i tuoi recapiti.
L’unico limite è la tua creatività:
- E-mail in lingua in base al destinatario
- Multi invio per mezzo di rubriche
- Template con parte dedicata alla presentazione di un prodotti o immagini promozionali
- E-mail con allegati il Documento di Trasporto o la Lettera di Vettura di reso
- E-mail con link per gestire i resi
- E-mail con link per svincolare le giacenze
- Gestione feedback
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