Singapore Post Limited (SingPost) e FedEx Express (FedEx) stanno stipulando un memorandum d’intesa (MOU) per condurre una sperimentazione affinché gli uffici postali accettino i pacchi FedEx.
L’obiettivo principale di questo protocollo d’intesa è migliorare l’efficienza operativa e l’esperienza del cliente espandendo le opzioni di consegna a più località per le spedizioni transfrontaliere. A partire da oggi, il periodo di prova di tre mesi offrirà maggiore comodità ai clienti FedEx con la possibilità di depositare i propri pacchi presso gli sportelli POPStop, situati nei sei uffici postali partecipanti in tutta l’isola, senza costi aggiuntivi.
POPStop è una struttura dedicata alle transazioni relative ai pacchi e-commerce, compreso l’invio dei pacchi e i resi e-commerce, disponibile in tutti gli uffici postali. I POPStop sono gestiti dal personale SingPost che è in grado di fornire assistenza ai clienti che inviano pacchi. SingPost consegnerà i pacchi FedEx a FedEx quotidianamente per facilitare un processo di consegna efficiente.
I sei uffici postali che partecipano a questa sperimentazione includono:
1. Ufficio postale di Punggol (80 Punggol Field, #B1-01, 21 Community Club, Singapore 828815)
2. Ufficio postale di Raffles Place (Ocean Financial Centre, #B1-11, 10 Collyer Quay, Singapore 049315)
3. Ufficio postale di Tampines (5 Tampines Central 6, #01-24/25, Telepark, Singapore 529482)
4. Ufficio postale centrale di Woodlands (900 S Woodlands Dr, #03-05/06 Civic Centre, Singapore 730900
5. Ufficio postale di Jurong West (492 Jurong West Street 41, #01-42, Singapore 640492)
6. Ufficio postale di Marine Parade (80 Marine Parade Rd, B1-83A, Singapore 449269)
“La nostra collaborazione con SingPost rappresenta un’alleanza strategica tra due società impegnata a rendere più semplice e più conveniente per le aziende di Singapore penetrare in nuovi mercati sfruttando la rete globale senza precedenti di FedEx, un portafoglio di servizi differenziato e strumenti digitali avanzati. Siamo entusiasti dell’immenso potenziale che questa collaborazione offre ai nostri clienti come parte del nostro continuo impegno a migliorare l’esperienza del servizio e facilitare un maggiore commercio transfrontaliero”, ha affermato Eric Tan, amministratore delegato di FedEx Express Singapore.
“Siamo entusiasti di collaborare con FedEx e di consentire la consegna dei pacchi presso i nostri uffici postali. Non solo migliora l’esperienza dei consumatori offrendo maggiore comodità e facilità, ma massimizza anche l’uso della nostra rete. I consumatori che spediscono i pacchi non devono più aspettare a casa per il ritiro e possono pianificare meglio la propria giornata”, ha affermato Neo Su Yin, CEO di Singapore, SingPost.
Fonte: https://postandparcel.info/153997/news/e-commerce/singpost-collaborating-with-fedex-and-enabling-parcel-drop-offs-at-post-offices/